Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für www.touch-soul.com, betrieben von Helena Kohler, TOUCH SOUL.

Als Kleinstunternehmen sind wir nach § 3 Abs. 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) von den Anforderungen an Dienstleistungen ausgenommen. Wir möchten trotzdem, dass alle Menschen unseren Shop gut nutzen können, und orientieren uns an den Anforderungen der WCAG 2.1 (Stufe AA).

Stand der Barrierefreiheit

Dieser Online-Shop ist teilweise barrierefrei. Bekannte Einschränkungen:

• PDF-Dokumente (Rechnungen, Geschenkgutscheine, AGB im Anhang der Bestellbestätigung) sind nicht vollständig für Screenreader aufbereitet. Die Inhalte findest du auch als Text auf dieser Website bzw. in der jeweiligen E-Mail.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 21.10.2026 erstellt und beruht auf einer Selbstbewertung.

Feedback und Kontakt

Wenn dir Hürden auffallen, sag uns bitte Bescheid – wir kümmern uns darum.

• E-Mail: info@touch-soul.com
• Telefon: +49 176 70696936
• Post: TOUCH SOUL, Helena Kohler, Finkenstraße 1, 78333 Stockach

Schlichtungsverfahren

Findet sich nach deiner Rückmeldung keine zufriedenstellende Lösung, kannst du dich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz

bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
https://www.schlichtungsstelle-bgg.de

Marktüberwachungsbehörde

Zuständig ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), c/o Landesamt für soziale Dienste Schleswig-Holstein.